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仓库管理工作标准的制定
时间 : 2019-05-27 13:38

    借用别人的一句话:工作没有标准,就犹如茫茫大海中失去航向的孤舟,不知何方为岸,何行可至。


    有一个小和尚担任撞钟专员一职(正科级),半年下来觉得非常无聊,做一天和尚撞一天钟而已。一天,主持宣布调他去后院劈柴挑水,原因是他不称职。


    小和尚很不服气,问道:“我撞的钟难道不准时、不响亮吗?”老主持解释说:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。


    钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”


    这里,主持犯了一个常识性的管理错误,没有提前公布工作标准。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,他也不会被撤职了。

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    同样地,仓库管理工作标准是员工的行为指南和考核依据,具有以下特征:


    1、标准代表最容易、最安全的工作方法,它是集合员工多年的智慧及技巧的结晶,是最有效率、安全、成本效益的工作方法。


    2、标准提供了一个保存技巧和专业技术的方法,如果一个员工知道工作的方法,却没有将知识分享出来,他的知识也将随之流失。


    惟有予以标准化、制度化,这些知识才得以保留在公司内,而用不着关心员工的流动率了。


    3、标准提供了一种衡量绩效的方法。岗位说明书说明了员工应该做什么,工作标准则要指明做到什么程度算是合格。如每天扫地,扫了、扫干净了、垃圾桶清空了,是截然不同的。凭借所建立的标准,管理人员可以评估工作的绩效。


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