SAP ERP提供客户、订单、供应商、采购、原材料、半成品、成品、库存、生产线、生产、外包、质检、包装、人力资本以及财务管理功能，并能按照各部门或个人要求的格式把实时和完整的数据呈递给多个用户部门以便他们全面地了解市场、销售、产品和材料控制的情况。SAP ERP采用基于浏览器的设计模式，提供移动互联网手机app的应用，同时支持Android 和iOS系统。

　　它为企业内外部不同的用户群体提供了一个共同的工作平台(如：销售人员、生产计划人员、研发人员、采购人员、工厂管理者、库存管控人员、甄选-包装-运输人员、HR人员，财务人员等)。它支撑不同的内部及外部机构，允许这些机构的成员在同一平台上进行协作。此外，它也能给管理层提供传统管理工具所具备的管理功能。所有信息都从业务交易中捕捉(这一方式类似于ATM或现代交易系统)，从而使信息具备更高可追溯性与可靠性。

　　【客户与订单管理】

　　SAP ERP提供以下客户与订单管理功能：

　　●客户信息管理

　　●市场营销自动化

　　●商业智能分析

　　基于SAP ERP已收集的大量客户信息，您可顺利开展有效的营销活动，并通过销售团队自动化密切关注每个商机，同时采用客户服务自动化追踪服务的质量和满意度。

　　针对标准产品的销售，SAP ERP提供了一站式的管理过程：从报价单与库存查询、到履行与回款管理。针对复杂产品和服务的销售，SAP ERP支持按订单设计的模式，客户可随时随地与供应商沟通需求与设计，并为设计模型和样品提供反馈意见。

　　【产品与材料清单管理】

　　SAP ERP提供产品库功能为原材料，半成品和成品实现以下的管理需求：

　　●材料清单(BOM)与生产工艺流程

　　●损耗率

　　●生产周期与成本

　　●定价(如：针对不同的市场设置不同的价格和折扣)

　　对于复杂产品的销售，SAP ERP可追踪从客户商机(与客户的比较初沟通)到签订合同和比较终生产整个过程的BOM情况。这样可帮助销售与运营人员全面地了解BOM变更对成本和时间的影响。

　　SAP ERP还可实时追踪销售绩效，库存和每个产品的退货情况，为销售和运营人员提供有效的信息，帮助他们做出准确的决策。

　　【仓库与库存管理】

　　SAP ERP支持多仓库管理。每个仓库可有不同的负责部门/人员，分区和属性(如：大小，温度，湿度，柜型等)，并且可灵活按需扩展。SAP ERP实时追踪每个仓库的订单，质检，存储，转移，提货以及原材料、半成品和成品的库存盘点。

　　当SAP ERP仓库与库存管理与SAP ERP需求与生产管理结合，您就可以更好地管理产品的库存，真正实现零库存或使库存实现比较优化。

　　【生产计划与生产管理】

　　SAP ERP支持用户按需设定每个生产中心里每条生产线的产能。基于产能与产品库信息，SAP ERP可与客户系统连接提供产能信息和供给配置，还可以实时把已提交的销售订单和计划订单归入生产计划和物料需求计划中，让MPS 与MRP的精确性更高。实时精准的信息能帮助用户更好更快速地应对销售订单的动态变化，同时可实现零库存或库存比较优化。

　　对于每个MPS 和MRP2的自动运算，系统还会自动提供每天的生产和库存信息并自动生成采购订单和生产订单。

　　SAP ERP还支持项目型的生产管理，生产经理可实时追踪多个生产中心的生产情况，质检活动和依赖关系。

　　【供应商与采购管理】

　　SAP ERP通过自动化战略寻源过程来增强采购智能并提升谈判效力，避免由不必要的人为干预引起的保密相关问题。它也可以实现交易采购活动的自动化，以期在效率、合规性和节约成本等方面达到更高的水平。SAP ERP提供以下的功能：

　　●采购计划与请购管理

　　●采购订单与合同管理

　　●采购计划管理

　　●交付、质检与退货管理

　　●竞价与招投标管理

　　●投诉与异常管理

　　【委外加工管理】

　　SAP ERP委外加工管理通过有效地管理加工商来帮助企业不断地扩大产能，一站式地管理整个委外加工的链条，包括 ：

　　●产能管理

　　●协作规划管理

　　●外包合同管理

　　●材料和成品交付/退货管理

　　●损耗管理

　　●委外加工质量管理

　　●应收和应付管理

　　●灵活设置委外加工的材料采购和交付规则，质检和损耗的追踪机制

　　●根据服务水平协议追踪每个加工商的绩效，为加工商的奖惩提供精准的信息，对加工商进行优胜劣汰，帮助企业汰劣留良，精益求精。

　　【人力资本管理】

　　SAP ERP提供各种功能来管理电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。这些功能让企业更有效地管理和控制人力资源。更重要的是，SAP ERP提供完整的平台帮助企业管理团队学习和信息资本、结构化协调、规范流程和执行、以及KPI和承诺管理，大大提高企业核心竞争力，也为企业的长远发展创造良好的竞争优势。总的来说，SAP ERP不仅能满足企业短期的自动化需求，也能提升企业长远的人力资本竞争优势。

　　对于工资单管理，SAP ERP可以让HCM预设工资单样式来满足即时的使用需要。如果劳动法或税收政策改变，薪酬经理也可以通过工资单设置来改变工资单的计算方式。推荐阅读：不要让ERP沙盘成了公司运营的“鸡肋”

　　【财务管理】

　　销售

　　●销售配额与预算管理

　　●销售支出管理

　　●销售收入管理

　　营销

　　●营销预算计划与追踪

　　●营销活动回报管理

　　合约与订单

　　●合约与订单成本预算与追踪

　　●产品库存成本管理

　　●合约与订单回报及利润管理

　　部门

　　●部门预算计划 ●部门开支管理

　　●部门工资单管理 ●部门利润与亏损管理

　　●部门应付/应收管理 ●部门产品库存与固定资产管理

　　项目

　　●项目成本计划与追踪 ●项目采购订单与应付款

　　●项目销售单与应收款 ●项目回报与利润管理

　　工资单

　　●累计工资与津贴 ●税收减免

　　●社保扣除 ●住房公积金扣除

　　SAP ERP支持以下财务总账功能：

　　●账套设置：可为相同的或不同的财务时期及规则定义多个财务账户设置

　　●会计科目表：可按需定义整个集团或企业的多层会计科目表，每个账套支持定义部分或全部的会计科目表

　　●账项：可把不同笔账的借贷信息与账项关联(如：不同客户，分销商，供应商或员工)，这样可有效地避免因为有大量的客户、分销商、供应商和员工而定义许多不必要的子科目

　　●凭证模板：可按需为不同类型的业务交易类型设置不同的凭证模板

　　●自动生成凭证：可按需定义会计凭证和业务对象(如订单、收到的付款，已付款项)中会计科目的自动生成规则

　　●自动过账：可定义业务交易自动发布到总账汇总报表的规则

　　●分类账视图：系统自动为每个账户提供其期初结余，借贷详情和期末结余

　　●试算表：系统自动为每个账户提供实时的试算平衡表信息

　　●总账报表生成器：可为每个账户灵活定义及生成各种财务报表，例如损益表，资产负债表，现金流报表

　　●集团或企业的多机构功能：支持集团或企业分配，整合以及自动侦察关联交易及取消

　　【办公自动化与员工自助服务】

　　SAP ERP为用户提供-通用的和自定义的公文流转流程，帮助创建用于审查、评论及审批的各种沟通与请求的表格。系统还为每个员工提供个人管理模块，员工可通过此模块使用不同的功能，如：

　　●工作概览 ●公告

　　●工作日历 ●招聘

　　●工作报表 ●工资单信息

　　●费用报销 ●设备申请

　　●请假 ●设施预订

　　●福利 ●个人信息与代理

　　●培训 ●绩效

　　此外，SAP ERP支持员工自定义其工作台，员工可选择把与其工作相关的信息组件放在工作台上。相关阅读：ERP沙盘如何量身打造自己的业务需求