1 ERP、CRM、SCM 3大系统的内涵 1.1 ERP(EntERPrise Resource Planning，企业资源计划) ERP是指建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的物流、资金流、信息流，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 它的内涵主要在于以下两个方面： ①对企业管理进行事中控制。ERP系统把设计、制造、销售、运输、仓储和人力资源、工作环境、决策支持等方面的作业，看作是一个动态的、可事中控制的有机整体。E ...
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BOM系统应用与转换专题 不同的PDM与ERP系统有不同的接口方法，主要有如下几种： (1)内部函数调用 这种集成技术是利用PDM与ERP系统各自提供的API函数访问数据库，以便实现两系统之间信息交换。这种方法需要PDM与ERP系统都要提供访问底层数据库的函数和API接口，并且往往需要原系统开发人员的支持。开发工作量大、集成成本高，但可以获得较高的效率。 (2)直接数据库访问 这项集成是通过对PDM与ERP系统数据库的分析，直接对数据库及其属性进行访问来实现两系统之间信息交换。运用 ...
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EAM的有效管理应包括企业资产管理的所有内容，实现了企业资产从前期管理、运行、维修直至报废等全生命周期管理。 (1)EAM可以实现先进的管理思想 是实现RCM(以可靠性为中心的管理)、TPM、点检制等先进管理思想的基础;支持ISO9000的贯彻; 灵活的业务流程设计使原有的企业管理模式逐步进行优化和完善，避免脱离实际，保证企业有计划有步骤地 推行现代管理思想的实现; 支持多种维修资源组织模式。 (2)EAM基于业务流程，抽象业务活动，构建业务组件 基于业务流程而设计，自经理到一般 ...
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在20世纪的80年代，我国出现ERP系统，那时候对于一个企业来讲，有机会接触ERP系统，应该算是一件冒险的事情，即使到现在很多企业的ERP实施也并非一帆风顺，成功的案例真的不是很多。 ERP,是EntERPrise Resource Planning(企业资源计划)的简称，ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。在这个概念上我们不难看出，ERP是很复杂的一件事情，真正的实施并且在企业完美的落地不是一件 ...
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据国外调查机构研究表明，CRM在国外的实施成功率在30%左右，换句话说就是有70%的项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的，其中有很多失败是完全可以避免的。 究竟什么才是CRM系统成功实施的标准，如何才能提升实施的成功率呢? 一步到位还是循序渐进? CRM系统建设是一个长期的管理工程，项目的成功与否要看项目当初确立的目标是否合理。过去，对于企业管理者而言，当然希望CRM系统经过实施上线，很快就能见到效果-销售量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，笔者建议企业的管理者在上马C ...
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