近年来，教育培训机构发展迅速，一些预言组织已开始在线发展。在不断扩展中，他们经常遇到客户管理和销售管理方面的问题。让我们看看印度培训机构如何使用CRM系统来解决这个问题。

　　hinkLABS是印度比较大的技术教育机构，专注于与300多所中小学和23所大学合作提供技术培训。但它的增长遇到了一个大问题：销售周期太长。这是因为他们仍然使用Excel电子表格来监控营销过程，从而导致决策过于缓慢。

　　面对问题

　　"每周，销售人员必须将销售表格发送到学校总部，因此要汇总的数据太多，通常需要一到两天。极大地影响了销售周期监控的及时性和效率。领导者无法实时了解准确的数据来调整销售目标。学校的增长遇到了瓶颈"对策

　　学校意识到需要优化数据管理。他们需要一套CRM，可以解决信息同步问题，同时具有一定的可扩展性，可以适应未来业务规模的扩大。在研究了几个独立的CRM之后，学校决定采用基于云的在线CRM。由于销售人员分布在许多不同的城市，因此可以随时随地访问CRM，移动设备也可以访问它。 Zoho CRM适合这种需求。推荐阅读：自定义CRM系统有哪些特别的价值？

　　实施结果

　　对于许多销售人员来说，这是CRM系统的第一次使用。但Zoho CRM相对容易操作。经过一些简单的培训后，他们可以非常熟练地查看销售报告。、设置客户信息的自动更新。领导者现在可以跟踪任何客户跟进，节省时间和金钱，并在整个学校顺利沟通。可以说Zoho CRM重构了整个营销过程。在过去八个月中，强劲的销售增长见证了CRM带来的效率。学校领导对CRM运作的一些变化非常满意，他们愿意向需要长期可靠CRM的成长型公司推荐。