一开始，用户被免费的噱头所吸引。当用户积累到一定程度时，用户将实现实现并将损失转化为利润。这是互联网时代的典型例行，也是消费级市场巨头淘宝、 腾讯崛起的重要战略原因。在过去两年热门的移动CRM市场中，许多公司都试图通过免费战略开拓市场，并以“赌注”的方式建立了行业的主导地位。但是这样一套“免费CRM客户管理软件是CRM产品的竞争力，也是赢得CRM市场的核心竞争力”，但互联网思维并没有真正杀死四方。 To C的成功不适用于To B吗?

　　在业务开始时，具有企业级市场服务经验的忠诚团队(如腾讯、 微客来)建立了计费模型。一方面，由于我们对产品的信心，另一方面，由于企业市场与消费市场的差异。免费可以打动个人用户，很快就会聚集人气，但对于企业用户来说，无法带来实际帮助，增加收入，终身免费并不能打动人心。

　　一、CRM客户管理软件中“阉割”版本很难保证功能和信息安全

　　为了一些好处，免费的CRM软件往往功能不如付费软件，或免费皮肤是试用软件或ACCESS数据后端。还有一些CRM供应商玩文字游戏并使用免费但服务费。即使它是真正自由的，它也是一种竞争策略。如果您超过一定数量的帐户，您仍需要付费。这也将大大降低“免费”的力量。而且，对于企业用户来说，大多数免费软件缺乏数据安全性和软件升级。在发生故障或系统损坏后，很难找到数据!请注意，对于公司而言，CRM系统中存在的客户信息更有价值。您是否愿意为“免费”诱饵支付宝贵的用户信息?推荐阅读：CRM软件二次开发的功能描述

　　二、实施CRM客户管理软件的目的是提高公司绩效

　　CRM软件的本质是帮助企业精心管理客户关系，实现企业收益。无法实现企业销售收入增长的CRM软件注定与“免费”作为卖点缺乏竞争力。与此同时，这些业务经理又了解了一个事实：任何业务都需要盈利，现在免费只是为了将来收取更多费用。这也是中国许多企业级服务提供商通过免费策略拥有10万级用户的原因，但支付率难以看出，用户的活跃情况也非常糟糕!面对“免费”，企业用户比个人用户更加谨慎。他们必须考虑企业在将自由软件突然升级为付费软件后应该面对的被动局面。

　　三、免费管理软件很难落实

　　在中国中，客户管理系统的实现是自上而下的，如果没有领导者的注意，它就无法成功实施。原因在于CRM系统有助于一线销售，提高工作效率和销售业绩，也便于老板的管理，上级不讲究，每个员工都不会重视!免费的东西不会珍惜，老板也不会注意它。 CRM系统将废除大部分功能， CRM系统很难落实到工作中!

　　爱客CRM客户管理软件不是免费的，因为我们相信每个使用它的用户都可以获得丰厚回报!我们的团队一直在努力为每个用户提供终极体验。我们仔细聆听的每条反馈，PC版本每周更新一次，移动版本每两周更新一次。 Android V2.3已正式发布。简单的、易于使用CRM，只是为了提高您的销售!相关阅读：CRM客户管理软件供应商有哪些