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CRM代表企业对待核心客户资源的管理理念
时间 : 2018-11-22 17:06

 CRM代表一种企业对待核心客户资源的管理理念和运营方法,通过信息技术帮助企业识别、发展和维护客户,以提高客户满意度和忠诚度,提升企业收入。


  借助PaaS平台,融合企业2.0理念,八百客推出全新社交网络产品——社交企业,它实现了企业内部、企业与客户,客户与客户间的交流与沟通,把企业、组织、个人的资源高效整合,构建了全新的管理模式和商业运营手段,为企业提供了全新的协作平台。


  八百客于2008年完成A轮融资,获得美国Sierra Ventures和常春藤资本的风险投资。2011年8月完成B轮融资。新投资者salesforce.com(纽交所上市公司),与原有投资者Sierra Ventures参与投资。

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  竞争优势


  作为中国企业云计算和SaaS(软件即服务)市场和技术领导者,大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商。800APP界面简洁,功能强大,有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用。八百客已经赢得了万余家企业的信任,中国移动、NEC、ADP、安富利集团 、加拿大铝业、中易安担保、航港发展、清华紫光、环球雅思、开心网、戴尔英语等大中型企业先后采用了800APP在线管理系统。推荐阅读:房地产公司如何更高效地跟进客户?


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  八百客拥有800APP平台的全部知识产权,分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队,并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队,向八百客的客户提供全球先进的技术,以及适合本土客户的信息管理应用服务。


  创新历史


  八百客于2006年2月推出了全球首个中文PaaS在线企业CRM管理系统平台800APP(800APP NATIVE)。


  800APP在线开发平台为用户提供了一个完整的在线企业管理系统开发环境。800APP 用户共享800APP的用户界面、数据模型、功能模块与权限级别。 800APP 在线开发平台用户可以不用使用任何计算机编程语言,根据自己的需求,在800APP平台上在线开发并运行任何管理系统模块和业务逻辑。相关阅读:CRM软件供应商应专注于产品的核心


  继2009年推出企业套件后,2010年八百客正式推出企业云计算应用商店,将中国企业带入全新的云计算应用环境。


  


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