企业开发一个新客户的成本远远高于留住一个老客户的成本，但新客户带来的利润却大大低于忠诚的老客户。对于企业而言，销售CRM系统无疑是企业比较得力的助手。CRM是一个强大的客户信息管理系统，可以优化销售全过程，又可以维护客户关系，一举两得CRM系统主要有五大优势助力企业：

　　1.收集客户信息

　　CRM系统是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。帮助企业收集各种渠道的客户信息，然后进行的分类、标记字段等。还可以将收集的客户信息按照省份、行业、来源等分类进行划分。

　　2.快速、简便录入客户信息

　　在信息收集好了以后，需要对其录入和整理。CRM可以快捷简便的将客户的信息录入系统里，防止丢失。并且不必员工亲自将信息录入，避免混淆和输入错误。

　　3.多角度分析

　　客户的信息乱而多，如果人工整理的话，必定会浪费大量的时间，而且人工记录难免会出现错误。这是CRM就发挥了它的很大用处了，可以多角度分析，可根据省份、行业、来源等方统计录入。推荐阅读：CRM软件团队在范围、时间和成本等三个维度上权衡

　　CRM系统主要有五大优势助力企业：

　　1.收集客户信息

　　CRM系统是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。帮助企业收集各种渠道的客户信息，然后进行的分类、标记字段等。还可以将收集的客户信息按照省份、行业、来源等分类进行划分。

　　2.快速、简便录入客户信息

　　在信息收集好了以后，需要对其录入和整理。CRM可以快捷简便的将客户的信息录入系统里，防止丢失。并且不必员工亲自将信息录入，避免混淆和输入错误。

　　3.多角度分析

　　客户的信息乱而多，如果人工整理的话，必定会浪费大量的时间，而且人工记录难免会出现错误。这是CRM就发挥了它的很大用处了，可以多角度分析，可根据省份、行业、来源等方统计录入。

　　4.协同工作、捕捉潜在客户

　　CRM只是协助员工整理客户信息，同时挖掘潜在的客户。企业比较重要的任务就是：维系老客户，增加他们重复购买量;开发新客户。促进他们购买新产品，进而转化为自己的忠实客户。CRM可以对客户的资料有效的进行筛选，从客户的基本信息和消费行为出发，判断他是否符合自己企业的目标客户。相关阅读：CRM经理应该关注的七个方面

　　5.客户跟进与维护

　　在分析了客户的信息之后便可以跟进和维护了，在这个过程，可以使用CRM系统的日志和提醒功能。只要选择相对应的客户，便可以快捷的添加沟通日志，随时随地了解客户的动态。

　　CRM如今是企业必备的一款线上产品，借助CRM系统强大的客户管理功能，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来比较大的价值。