11月1日,国内领先的电商SaaS ERP服务商聚水潭在上海举办融资发布会,对外宣布已完成B轮和B+轮融资共2.5亿人民币,参与投资的机构有元璟资本、蓝湖资本和嘉海资本。在此之前,聚水潭于2015年10月获得阿米巴基金和微光资本1500万Pre-A融资,2016年12月又获万漉资本、阿米巴资本和微光创投三方联合的5000万A轮融资。聚水潭本次融资发布会吸引了国内50多家主流权威媒体的关注与报道。
聚水潭成立于2014年1月,创建之初,以电商SaaS ERP切入市场,并快速获得市场领导者地位,随着客户需求的不断变化,如今聚水潭已经发展成为一家SaaS协同平台,为全国8万多电商企业提供全面的信息化解决方案。来自阿里巴巴旗下商家服务市场的比较新数据显示,聚水潭已是企业ERP类目中使用商家数比较多的软件。
在发布会上,聚水潭创始人兼CEO骆海东分享了聚水潭的三步战略:
2016年,聚水潭提出了ERP+的概念,旨在打通商家与商家之间的数据对接,从而实现协同。
而在2017年,聚水潭开始布局SaaS+协同生态,通过一键登录,实现SaaS产品之间的互通,打破数据信息的孤岛。今年聚水潭陆续上线发布了6个SaaS协同产品:聚水潭SaaS ERP 1688版和经销版、帮助商家做经营分析的胜算、全渠道SaaS CRM育客魔方、服务于聚水潭商家的尾货清仓服务平台抖仓和店铺运营工具聚店长。
在做好产品的同时,聚水潭深知服务的重要性,在2018年初发布Service+战略,销售团队和实施团队大融合,推动客户服务体系升级,已在全国设立了35个线下服务分支机构,服务团队超过900人,服务范围覆盖超过253个城市,为客户提供及时、周到和专业的服务。
骆海东说,完成B轮和B+轮融资后,聚水潭将会继续推动基于SaaS ERP为核心的SaaS+协同生态布局,同时加快海外业务布局,并加强优秀人才的招募。
元璟资本合伙人陈洪亮在关于SaaS发展趋势的演讲中提到了美国企业服务的三部曲:IT化,云化,人工智能大数据。美国走到这三步花了将近40年的时间,而中国在这10年间,这三步几乎是同时来到。IT化主要是看企业能够离开你的服务时间,他能够离开的时间越短,证明企业服务的IT化程度越高。SaaS云化非常重要的一点是帮助企业提供业务链条的闭环,同时又能抽离出来成为很多企业的链条闭环。很难得的是,聚水潭是同时具备了第一步和第二步的企业。
聚水潭已经完成了第一步IT化,去年双11订单总量是1.06亿单,聚水潭的IT化已经深入了聚水潭8万多商家。聚水潭的第二步SaaS云化,区别于其他的友商的内嵌式软件服务,聚水潭的SaaS云化表现模式主要是企业之间的协作,无论是聚水潭的SaaS ERP经销版还是分销版,都是在IT化的基础上进一步增加了企业之间的联系。比较后一步人工智能化也将会在IT化和云化的基础上,在场景上发挥更多的作用。未来,聚水潭一定会发展成为一家SaaS化的智能协作平台,一家真正意义上的生态服务公司。比较后,他希望有更多的商家,更多的人才加入进来一起把聚水潭打造的越来越好。
蓝湖资本合伙人殷明表示中国SaaS 企业的春天已经到来,SaaS年收入过亿人民币的公司已经超过10家,他们的规模只要再上升5—6倍,都可以登录资本市场,成为具备独角兽性质的企业。他选择聚水潭的一方面原因是聚水潭创始人骆海东的专注,骆总有超过二十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。其次是他看好聚水潭的产品,聚水潭SaaS ERP把传统ERP复杂的流程细节做到统一的代码化,填补了其他传统ERP在运营流程中的黑洞细节。
艺福堂副总经理 James在演讲提到他之所以选择使用聚水潭SaaS ERP,是因为聚水潭专业的服务,ERP+的协同,还有OMS+WMS发货模式等一系列的创新差异化打动了他。未来,他希望跟聚水潭加强合作,更多地参与产品需求开发,共创决策,提高公司效率,实现双方的共赢。推荐阅读:企业要成功实施ERP的根本在于学习
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