目前为止，oa协同办公售后服务仍然是各大企业难以兼顾的一个难题，大多数企业还是以传统的电话报修为主，并没能得到很好的发展。 无论是实体产品还是虚拟产品，只要是涉及到售后服务的，在这个日新月异、更新换代非常快的社会，传统的模式已经慢慢的满足不了广大的用户了。 售后服务的转型 由于用户使用习惯的变化，客户交互行为变迁，一方面，从客企接触方式来看，用户在联系企业时开始尝试通过网页、手机APP解决客户问题，以节省通讯资费;另一方面从渠道特点，用户更倾向于采用多样化的、弱侵入性的在线客服渠道与企 ...
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1.售后服务系统可以全方面的业务流程协同与闭环管理，提升客户、企业、服务站、服务人员等多角色之间的工作效率。 •集成化平台，将客户、企业、服务站、服务人员统一平台进行服务反馈、派工、处理、等全方面业务协同，提升服务效率; •全渠道客户信息反馈与互动，提升客户体验; •售后服务系统提升服务站自身服务管理能力; •移动化只能化对服务过程进行跟踪处理，同时通过移动知识库提升服务技能。 2.全渠道统一受理与过程监控，提升客户体验同时督办服务保证服务及时性 •全渠道信息反馈，客户可以通过社 ...
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我们都知道现在移动改变着生活。随着移动互联网的迅速普及，5G网络也已经走进大众的视野，这也进一步加快了移动OA的成长步伐，企业对移动办公软件的需求也越来越紧迫。今天我们就来聊一聊移动OA系统能为企业解决哪些办公问题。 1、信息精准传达 以前，大部分企业都是通过内部聊天工具或者纸质公告来实现信息发布的，这样的信息发布方式发布缓慢，缺少了时效性，往往会导致一部分人在外办公而错过一些通知。移动办公软件信息发布模块实现了信息资源的动态发布、更新和集中管理，帮助组织快速准确的传递信息给每个人，同时 ...
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企虎仓库管理软件是企虎公司开发的职业仓库管理软件之一！在广阔用户的运用过程中获得很了很好的口碑和信誉！使得企业对仓库的办理力度上更加强劲更加科学！使得企业运营者对仓库的办理状况和今后的发展方向一目了然！企虎仓库办理的强壮的功用和简洁易用的操作是对广阔运用者和运营的回报！ 产品特点： 操作简略 - 企虎仓库管理软件操作简略，容易上手！一般在两三天之内能够熟练操作本软件！ 软件功用列示 - 企虎 ...
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普威仓库管理系统将RFID、条形码等自动识别技能应用于仓库办理，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据收集，保证仓库办理各个作业环节数据输入的效率和精确性，保证企业及时精确地掌握库存的真实数据，合理坚持和控制企业库存。通过科学的编码，还可方便地进行物品的批次、保质期等进行办理。 传统的仓库办理存在的问题 由于没有采用自动识别技能，依靠手艺录入物品编码、仓位编码信息， ...
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