你好,欢迎光临库管王ERP软件官方网站!

库存管理ERP软件,智慧仓储管理
库管王ERP软件

智慧仓储,让您随时随地掌握库存情况

库存管理ERP系统全全国服务电话
crm软件下载操作对比
时间 : 2018-11-19 19:03

  CRM代表一种企业对待核心客户资源的管理理念和运营方法,通过信息技术帮助企业识别、发展和维护客户,以提高客户满意度和忠诚度,提升企业收入。通过crm软件下载操作的体验,我们可以初步辨识出一些优质的crm软件。


  1、crm软件界面(操作简便)


  crm软件界面的布局决定了用户的操作简便性,合理的布局可以提高用户的工作效率,快速掌握crm软件系统信息。


  对比分析:Oracle Siebel crm软件的主页界面:页面中用户相关内容的详细列表,您可以通过“页面设置”将用户的需求添加到主页,您可以在系统中看到自己所需的内容可以快速掌握系统的整体信息,更快地了解工作进度并评估工作结果。 Microsoft Dynamics crm软件主页界面:相对而言,Microsoft Dynamics crm软件的主页界面相当单调,只列出相关内容项,这不利于用户掌握系统密钥信息。

1542787530375409.

  单页显示Oracle Siebel crm软件的客户信息界面、 Microsoft Dynamics crm软件客户信息界面页面显示。


  比较分析:Oracle Siebel crm软件的客户信息界面:在一个页面中显示客户详细信息和与该客户相关的所有内容,例如:联系、机会、活动。它使用户能够快速了解??客户信息和相关内容并做出相应的决策。 Microsoft Dynamics crm软件客户信息界面:“子页面”显示客户详细信息和客户相关信息,Oracle Siebel crm软件客户页面显示内容Microsoft Dynamics crm软件需要多个页面才能显示完整,子页面显示很容易增加用户页面点击次数数字,打断了用户思维的连续性。


  软件界面(操作易用性)比较分析结果:通过比较两个系统,可以看出Oracle Siebel crm软件的页面布局更加用户友好,同时考虑到用户的工作习惯和思维方式; Microsoft Dynamics crm软件页面布局相对更像是记录详细信息的仓库,用户需要在不同的位置查找所需的信息。推荐阅读:crm管理系统的重要性体现


  2. crm软件系统模块和功能


  crm软件系统分为三个模块:“销售、营销、服务”。每个crm软件系统都有不同的设计理念和不同的功能。对比分析:Oracle Siebel crm软件模块和功能:没有明显的模块分区,但它包含“卖、营销、服务”的基本功能,页面更简洁。


  Microsoft Dynamics crm软件模块和功能:“销售、营销、服务”三个模块独立分区,更清晰,更紧凑的页面,除了Oracle Siebel crm软件的基本功能外,它还增加了一些用户需要的功能(如销售模块:报价、订单、发票和其他功能;营销模块:营销列表、市场活动响应和其他功能;服务模块:服务合同、服务日历和其他功能),功能比Oracle Siebel crm软件更多。


  软件模块和功能比较分析结果:Oracle Siebel crm软件模块和功能显得比较简单,由于功能较少,用户更有可能在短时间内掌握整个系统; Microsoft Dynamics crm软件模块和功能丰富的系统设计层次结构,更好地为用户提供各种服务,但由于术语和系统规则太多,用户需要花费很长时间才能了解系统功能(相对而言)。

1531731095431757.

  3. crm软件系统流程的比较分析:


  比较分析:Oracle Siebel crm软件系统流程:系统中没有固定流程,需要用户根据企业流程定义crm软件系统流程,具有很高的灵活性。 Microsoft Dynamics crm软件系统流程:系统具有一组crm软件标准流程,并且每个模块中的功能都紧密相连。同时,用户可以根据自己的情况调整系统流程,以满足组织的需求。系统自己的“工作流程”功能为用户提供了一个强大的工具,可以自动化系统中的大多数功能。


  Oracle Siebel crm软件系统为用户提供了大量的流程定义空间。 Microsoft Dynamics crm软件系统自己的工作流程为用户提供了一组标准的工作流程,这些工作流程可以促进具有不成熟crm软件流程的组织中流程的标准化。


  4、crm软件系统报告对比分析:Oracle Siebel crm软件报告:预建报告丰富,可以充分了解crm软件系统信息,并提供“仪表板”视图,可以在合适的时间显示用户的注意力,便于评估和分析crm软件系统的当前状态。 Microsoft Dynamics crm软件报告:预设报告更简单并提供基本报告,但内置的报告设计向导可根据用户需求快速构建报告,而无需为用户提供“仪表板”功能。对比分析结果:Oracle Siebel crm软件提供更智能的报告和仪表板,可在适当的位置显示仪表板功能,以满足用户及时了解当前系统状态的需求。虽然Microsoft Dynamics crm软件报告只有基本报告,但它们提供了快速构建报告的工具,第三方开发人员提供的BI功能可以弥补Microsoft Dynamics crm软件系统的缺点。


  


标签:
相关新闻
cache
Processed in 0.003952 Second.