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推广无纸化办公系统成功实施的因素
时间 : 2019-03-18 11:48

  对于无纸化办公系统来说,其使用者不是特定人员,而是面向所有员工,所以用户对它的易用性要求极高,直接决定着这套系统能否成功推广应用起来。因此易用性测试是必不可少的,还有就是它的加载速度、稳定性等等。

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  无纸化办公系统一般是采用B/S 结构实现,对于Web页面的直观性、一致性、灵活性和舒适性需要进行测试。看用户界面是否洁净?测试界面上各种术语是否和常规保持一致?测试其在选择和委托任务时是否方便?数据输入和输出的方便?软件外观和感觉是否与所做的需求工作和使用者要求相符?系统的易用性客观评估方面可以从完成功能需要的步骤数、时间来评估。在很大程度上由人的主观决定,建议由各业务部门人员实际应用体验。

  无纸化办公系统性能测试,即要验证系统各功能模块的性能是否满足要求,如在大数据量情况下关联查询的性能,大量用户针对流程操作的性能等。在遇到各种异常情况时,软件是否有应对方案?如当工作流异常中断场景,审批流程强行终止,系统需要保证流程异常终止不会带来任何问题;当硬件异常场景,文件传送过程中被网线异常中断,服务器异常掉电等,需要保证在各种硬件异常场景下都能正常恢复过来;还有一种就是数据的备份恢复,如果需要更高的可靠性,需要考虑异地备份等各种可靠性手段,需要进行详尽的可靠性测试。

  最后,验证系统各模块功能的正确性,按照需求说明书中描述的各个功能点验收,并评估其实现是否已经满足本部门的业务需求。可从单功能验证、工作流验证、功能间交互验证等层次开展测试。

  近年来,各地省份都开发形成了统一的无纸化办公系统,可依托第三方软件,进行了移动办公软件平台的测试,实现在手机和互联网电脑上同时接收消息、回复办理意见及联系人管理等功能,取得了显著成效显著。


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