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库管王告诉你什么是pos收银系统?
时间 : 2019-03-06 13:40

  收银软件,即常叫的pos收银系统,是连锁门店经营的中枢神经。它不仅仅是一个软件、工具,他更为“管理”提供基础支撑,提供为整个公司业务运作的销售数据。因工作关系,我在经过市面上的各种各样的pos收银系统的调研以后,最终选择「同步时」(syncpo.com)作为收银系统软件。

  从外人来看,这是一个令人很费解的选择。同步时还只是一家创业型企业,既不是一家很大型的公司,也不是那种兜售虚无概念的商务公司,更多地深耕于技术和产品。哪怕我自己的团队成员,他们也经常有这样那样的各种迷惑,他们哪怕知道这是什么,这要怎么做,但是到底是基于什么样的角度什么样的考虑,做出这样的抉择?

  为什么?我将从产品业务、技术架构、数据、管理方面,复现我的思考过程。产品收银软件,是一个很古老的行业。它取代了人工手写账单,让门店经营系统化、信息化,通过计算机技术,大大降低门店的数据统计成本。

  常见的情况是,它更多是以一种「一次性软件买卖」的形式,销售出去。

  近年来,Saas软件服务流行,基于云端的收银软件服务,改变了收银软件买卖的形式:商家花费很低的价钱,就能以“服务租用”的形式,使用收银软件。

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  我经常用这样的例子,向人解释什么是Saas软件:

  以往,软件和商家是一种炮友关系,一场一次性的买卖,用完就走。 而随着互联网的发展,软件跟商家逐渐变成了一种婚姻关系,一种服务,一场爱情长跑,共同成长,互相成就。

  不过,这类Saas软件即服务的形式,单价不高,而是更多地利用规模效应来赚钱。这就造成了一个情况,这些Saas收银软件,更多地是为无数的单个小商家服务的,而不是针对大型连锁企业。

  这也是同步时的优势之处,它的功能设计更多的是针对于连锁门店经营的企业,尤其是在财务、运营方面的考虑。

  这很重要。很多的计算机软件设计者,并不够“接地气”,没有深入的了解细分领域的商家日常运营真正需求,而是浅层地满足普通功能需要,这就导致大部分的收银软件,只能被小规模商户使用,当连锁门店开多了以后,就无法满足需要。

  这也是为什么很多有一定规模的连锁企业,都倾向于自研收银软件来满足自己公司的业务。

  技术在选择收银软件的过程中,我对多款收银软件都进行过技术架构上的考察。

  我在软件开发行业有六年的经验,参与过大型网络游戏、网站、App的开发工作,当过主程、架构师。

  起初我非常的诧异,因为我不曾想过,这个行业的众多收银软件系统,技术架构竟然还停留在上世纪90年代。

  这多少跟收银软件是一个古老的行业有一定的关系,因为行业认知、行业技术,是很容易传承的:当你在一个行业呆久了,你很难转行,资源也集中在这个行业,出来创业,更多也是选择你最熟悉的行业,最熟悉的技术。

  而同步时的Saas软件技术架构,则是紧跟“潮流”的。

  在我看来,即使在互联网技术高度发达的今天,优质的软件工程师,依然凤毛麟角。

  在我跟同步时的主要工程师对话聊天中,能感受到一种对技术的执着与洁癖。

  这很重要,一个技术团队的价值观是怎样的,深深的受其团队中的主要意见领导的价值观所影响。

  很多人觉得,计算机技术,本质只是技术,一种专业性、规律化的东西。

  但其实任何的专业技术,都是可量化的,技术再深,最多变成“熟练工”,但在熟练的过程,不同的人会悟出不同的「道」。它不再仅仅是技术层面的,而是深化出一种与精神层面结合的东西。

  而技术洁癖,是源于对专业技术的热情而产生的价值观,它是一种「工匠精神」。

  数据在同步时收银中,提供了丰富维度的智能数据报表,另外还有额外的BI产品,满足连锁经营门店的数据需求。

  数据的完整性、报表的层次性,不止对IT部门有用,对运营、财务、市场等各部门的日常工作也起到至关重要的作用。

  谈及「大数据」,那很虚,触不及,摸不到,看不见。

  而我对数据有了新的认识:数据就是成本,没错,数据就是钱、就是人民币。为什么?拿一个方面的经验做例子。走进办公室,仔细观察,你会发现一个企业当中有大量的人在重度地使用Excel来完成工作,比如财务、人力、行政、市场等等部门的工作,很多都要通过Excel来完成。 我的一个衡量企业智能化程度的标准:

  「企业智能化程度 = (总员工数量-重度使用Excel的员工) / 总员工数量 * 100%」

  企业经营数据分散在各部门,各自为营,就会形成「数据孤岛」;更糟糕的情况,各部门的数据凌乱地沉淀在各自的Excel表格中,经营数据就像一袋袋将要丢向垃圾篓的垃圾。

  pos收银系统从「成本与效率」的考量:每一个操作Excel的员工,在引入优质的信息系统进行优化以后,他们大量的「Excel技术活」将不复存在。这过程,不但大大削减了人力成本,更是大大提高了运营效率。但是这意味着,信息化会导致很多员工失去工作岗位吗?不一定。工作岗位是可以「提升维度」的,比如说大量操作Excel表格的工作,可以升级成「数据分析」,不再是技术层面的「瞎忙」,同样是对数据进行处理,但却可以发挥更大的价值。


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