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sugarcrm大大减少企业的消耗
时间 : 2018-12-26 09:53

  sugarcrm是以客户为中心的企业管理软件。它特有的分析功能,可以帮助企业详细分析顾客行为及心理并形成分析报告,帮助企业深入了解市场动向,改善客户关系,提升品牌形象。我们将美国先进的设计理念和中国国情相结合,对国内不同的行业深入 调查和分析,流程设计符合市场需求,sugarcrm实行模块化管理。

  我们的目标是:为企业量身定制个性化的CRM。在sugarcrm系统中,我们强调”以客户为中心”,”一切按项目进行管理”。”以客户为中心” 要求我们能洞察客户的需求,领悟客户的意图,将客户百分百的满意作为我们的服务内容,将提高客户忠诚度、美誉度作为我们孜孜以求的目标;”一切按项目进行管理”帮助我们”事前计划、事中控制、事后分析”,进行全程管理。

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  sugarcrm系统支持企业进行分步实施,逐渐达到一个满意的客户管理水平。

  sugarcrm功能模块:

  系统管理模块:可建立公司使用人列表,分配不同的权限,从而完全控制住公司客户信息的流失,即使业务员离开,客户信息依然可以保留使用。

  客户信息模块:包含客户管理、联系人管理。可为客户建立闹钟提醒信息,生日提醒信息,避免客户过多时忘记某些必须操作的业务。

  流程控制模块:包含业务机会管理、活动管理、任务(合同)管理、服务管理。

  业务机会管理:全面管理、分析公司的业务机会信息,可分析出公司比较适合利用哪一种业务机会,和哪种业务机会无法利用,便于公司改进业务方向。

  活动管理:利用业务机会开展活动,制定负责人,验收人。对公司流程管理起决定性作用。

  任务(合同)管理:利用任务(合同)金额,确定客户公司交易金额,可以累计叠加,并在分析功能里得出某个客户的交款信息,欠款明细。

  服务管理:开展售后服务和客户投诉建议,从中分析出比较有价值信息。

  决策分析模块:可根据客户需要,利用数据仓库,进行数据挖掘,得出客户真正所需要的信息,是一个可自由添加功能的模块。推荐阅读:服装管理系统为了公司的管理需求而存在

  sugarcrmC运行模式:

  ASP服务模式:

  ASP是英文Application Service Provider的缩写,通常中文译为应用服务提供商,它是指配置、租赁和管理应用解决方案,为商业、个人提供服务的专业化服务公司。通俗地说,ASP是一种业务租赁模式,企业用户可以直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己 的业务管理,使用者电脑连上Internet即可,无需服务器设备和专职的技术人员维护,无需为软件的升级换代支付额外的费用,灵活的使用收费方式,从而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金,大大减少企业的消耗!

  传统服务模式:

  sugarcrm根据企业自身的需求建立应用服务器、数据库服务器,建立企业局域网。系统运行于企业的 局域网。由客户专业工程师进行相关的日常维护,我方提供24*7的软件技术支持服务。相关阅读:企业ERP系统将数据转化为直观的表现形式


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