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员工飞单处理比较好的微信聊天记录监控软件
时间 : 2018-12-08 14:26

  员工单、撞单是企业老板非常头疼的问题,不仅会折损客户资源,也容易诱发内部矛盾,给公司造成巨大损失。很多老板用尽招数,但这两种现象却屡禁不止,但是有了微信聊天记录监控软件就不一样了。

  受各种原因和诱惑的影响,公司业务员利用职务、关系之便,与客户达成某种协议,不将业务交由自己公司做,而是放在别的公司或是自己公司做,从中牟取更大的收入和利益。

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  飞单之所以会发生,很重要的一个原因是客户与公司的信息不对称、管理不到位,红鹰工作手机可以全程记录和管控客户从提出需求、跟进反馈、成单发货到售后维护的各个环节,通过动态化、透明化、可控化的管理,可以快速发现并避免飞单、的发生。

  红鹰工作手机微信聊天记录监控软件作为员工飞单处理比较好的软件,是因为其能够

  一、敏感预警

  企业管理员可以根据后设置风险预警信息,第一时间追责到对应操作人员。这些预警包括有:

  1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;

  2、删除的联系人,预防把重要客户删除;

  3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据;

  4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;

  5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;

  6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。

  7、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

  二、实施监控员工聊天记录

  客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优秀客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。

  三、手机、通话 、短信风控

  后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或微信号。可在后台控制手机应用显示及权限,如禁止普通员工进入设置菜单,或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

  通话录音:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。

  通话记录:通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  号码保护:通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

  短信备份:工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。推荐阅读:管理微信统计的软件有哪些功能?

  聊天记录永久保存

  客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。所有记录都可以分时段查询或分类导出。

  客户资源保护

  微信号、手机号屏蔽显示,让每个员工在日常聊天的同时,连客户微信号都看不到。

  因此使用红鹰工作手机微信聊天记录监控软件软件,对于员工飞单处理就变得很简单了。相关阅读:微信管理系统怎样做到微信统计对话?


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