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一套真正的ERP系统应该是什么样子?
时间 : 2018-12-06 16:27

  任何企业要想把ERP实施好用好,首先一定要搞清楚,一套真正的ERP系统应该是什么样子。咱们不能买一辆自行车或者摩托车回来,然后逢人就说我也有车了,此车非彼车也,我们常说的车,应该主要指有四个轮的车子。


  企业也是一样,不能说上了一套管理软件,就说已经用上了ERP,也许实际上还差很远呢。见过很多企业的所谓ERP系统,还真的也就是自行车或者摩托车的水准,比较多是三轮车,不能不说是很遗憾的一件事情。


  这篇文章就来跟大家聊聊,一套真正的ERP系统应该是什么样子,应该能够实现哪些功能,或者说应该能帮企业做好哪些事情。


  一套真正的ERP系统应该是什么样子?


  说到一套ERP系统应该包括哪些功能,我们就不得不提到一本书,这本书的英文名叫《MRPII Standard System》(见上图),直译过来就是《MRPII标准系统》,上面的这张图片是拿我手头的这本书拍的。


  从这张图片可以看出,这本书是Oliver Wight出版社出版的。大家可能对Oliver Wight不是很了解,这里简单介绍一下。在上个世纪的六十年代早期,MRP开始在美国出现,这段时间有两个先驱性的人物,一个就是这里说的Oliver Wight,另一个就是奥列基(Joe Orlicky)。美国有一本很经典的关于MRP的书,书名叫《Orlicky’s Material Requirements Planning》,这本书的第一版就是奥列基在1974年写的,2011年的时候更新到了第三版,目前我正在翻译这个第三版。美国人这方面做得很好,尤其是搞ERP的,一般都是搞ERP很多年了,才会写一本书出来,然后就是不断地更新完善这本书。

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  回到主题,虽然编写《MRPII标准系统》这本书的人不是Oliver Wight本人,但是这两位作者都是Oliver Wight公司的人,也是当时顶尖的MRPII专家。Oliver Wight公司主要是一个培训咨询公司,因为Oliver Wight在MRP乃至MRPII方面的权威性,所以有很多企业会请Oliver Wight公司的人去评估一下,看看自己企业用的MRPII系统在功能上是否完善,可惜我们国家就没有这方面的权威评估机构。


  做了多年的评估之后,也接触了很多成功应用MRPII 的企业,于是Oliver Wight公司就组织编写了这本书,认为一套成熟的MRPII系统,应该包括书里所说的这些功能,就好像对于一个制造企业来说,通常会有计划、采购、生产、销售、仓库以及财务等基本职能一样。实际上,Oliver Wight首先在1976年就提出了标准系统的概念并奠定了一个基础,然后就不断地更新,不断地完善,甚至到了八十年代的时候,把及时制生产(JIT)的内容都整合进来了,我手头的这本就是比较后成书于1989年的那个版本。


  这本书当然现在是很难买到了,估计在美国亚马逊也不一定能买得到,毕竟年代太久了。我手头的这本是一个复印本,是ERP业界的老前辈陈启申老师,在几年前特意复印了一份并且装订好送给我的。陈老师手头的也是一个复印本,好像是陈老师去国家图书馆借阅这本书的时候,特意复印下来的。无疑这本书是很宝贵的一份资料,只可惜很多人是看不到这份资料了。


  刚才也说了,这本书从1976年开始到1989年,中间经历了十几年的时间,也正是从MRP发展到MRPII的十几年,所以这本书应该是描述MRPII的功能比较权威的一本书,或者说一套好的MRPII 系统就应该具备这些功能。


  但是在《MRPII标准系统》这本书之后,再也没有人写一本《ERP标准系统》的书。为什么没有人写呢?我想一个主要原因是到了九十年代,ERP开始百花齐放百家争鸣,要想写一本《ERP标准系统》确实是很有难度的,毕竟众口难调。但是有一点应该可以肯定,那就是在一套成熟的ERP系统里面,一般会内置一套功能完善的MRPII系统,或者说成熟的ERP系统,是从MRPII扩展而来的。推荐阅读:财务管理系统选择更加合理的库存成本统计方式


  一套真正的ERP系统应该是什么样子?


  那么一套真正的ERP系统应该是什么样子的呢?比较有说服力的应该是上面的这本《ERP:Making It Happen》里面所描述的。这本书是美国2001年出版的,在国内也有很多业内人士推荐这本书,我看的第一本英文ERP书籍就是这本书。


  在《ERP :Make It Happen》这本书的开头,作者强调了一个很重要的观念,“ERP is not software”,即ERP不是软件。为什么ERP不是软件呢?如果现在还不是很理解的话,大家可以自己带着这个问题去思考,说不定哪天就会恍然大悟。


  书作者在系统探讨ERP的实施方法之前,特意明确了ERP的定义,也就是告诉读者,他们接下来要讨论的ERP是一套什么样的系统。为了帮助读者更好地理解ERP的定义,书作者把ERP与ES做了一个对比,ES就是Enterprise System 或者Enterprise Software,也就是企业级系统或者是企业级软件,应该跟我们经常说的MIS系统差不多。ERP和ES有什么区别呢?书里面提供了下面的这张图。


  一套真正的ERP系统应该是什么样子?


  这个图一共有三栏,下面我把它们翻译出来。


  1)左边栏是ERP有但是不包含在ES里面的功能:


  销售预测


  销售与运作规划(S&OP)


  高级计划系统(APS)


  供应商评估系统


  绩效指标


  2)中间栏是ERP和ES都有的功能:


  主计划(MPS)


  粗能力计划(RCCP)


  物料需求计划(MRP)


  细能力计划(CRP)


  分销需求计划(DRP)


  客户订单处理(OE)


  3)右边栏是ES有但是不包含在ERP里面的功能:


  应收账款(AR)


  应付账款(AP)


  总账(GL)


  现金管理(CM)


  客户关系管理(CRM)


  人力资源(HR)


  数据仓库(DW)


  大家如果对一套真正的ERP系统感兴趣的话,应该仔细研究一下上面这张图。通过这张对比图,我们就能看得很清楚,在书作者的分类里面,哪些是ERP的范畴,哪些是ES要做的事情。从另一个角度也可以帮我们理解,什么样的系统可以称之为ERP系统,什么样的系统是不能称之为ERP系统的。我们经常说的财务加进销存,好像大部分功能都不在ERP的范围里面。


  在ERP的功能模块里面,出现比较多的字眼是什么?就是计划。大家记住一点,ERP的所有计划工作都是围绕两个东西来展开的,一个是物料,一个是产能。简单来说,计划主要有三个核心的层次,上面是销售与运作规划即S&OP,中间是主计划即MPS,然后是物料需求计划即MRP。S&OP针对产品系列或者产品族;MPS主要处理独立需求物料,通常是比较终产品;而MRP主要处理相关需求物料,通常是生产组装一个比较终产品所需要的那些物料。在能力计划方面,粗能力计划与MPS对应,细能力计划与MRP对应。所以从MRP到ERP,比较后一个字母都是“P”是有原因的,它们比较核心的功能,都是为了帮企业做好计划,包括物料计划和产能计划。


  现在大家应该很清楚,什么样的系统是ERP系统,什么样的系统不是ERP系统了吧。当然目前在我们国内,ERP这个说法已经是说烂了,失去本意了,一个人花几个月时间开发一套几千块钱的系统也叫ERP系统。有些软件公司,开发了一套管理系统,然后就开始吹嘘他们的ERP系统是多么的厉害,或者吹嘘他们公司的ERP系统是100%地实施成功,这些都是浑水摸鱼的说法,忽悠那些不懂ERP的客户而已。


  我问过很多人,请他们描述一下他们心中的ERP是什么样子,基本上90%的人对ERP核心功能框架的理解是有很大偏差的,他们心中的ERP并不是真正的ERP,而是一套“伪ERP”。


  所以我们在网上看一些关于ERP的文章的时候,首先要判断一下,这篇文章是基于一套真正的ERP系统来写的吗?如果不是的话,那就要小心了,千万不要被书里面的观点误导。比如很多人说,我们的ERP系统可以一个月实施完,很明显他或者她说的就不是一套真正的ERP。


  比较近电子工业出版社出版了一本书,这本书的中译名叫《掌控你的ERP命运》,这是一本站在企业角度探讨ERP实施方法的书。有些朋友看了以后就问我说,“吴老师,ERP实施有书里面说的那么多事情吗?”我通常是这样回答的,如果企业是实施一套真正的ERP系统,并且还要实施好用好,那就确实需要按部就班,把书里面所说的那些该做的事情都做好,如果不那样去做,那就是在自找麻烦。如果企业实施的是一套伪ERP系统,那确实没必要按书里说的去做,毕竟骑好摩托车还是比较简单的,如果要学开小轿车的话,那就得去驾校按部就班地学,一项也不能少。


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